El curso incluye el examen de certificación oficial ITIL® Foundation
La certificación ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support está diseñada para proporcionar al candidato una comprensión de cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y dar soporte a productos y servicios habilitados por TI, así como de las prácticas, métodos y herramientas relevantes.
El examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) tiene como objetivo evaluar si el candidato puede demostrar una comprensión y aplicación suficientes de ITIL 4 en la creación, entrega y soporte de servicios, tal como se describe en el plan de estudios a continuación, para obtener la certificación correspondiente. Esta certificación es uno de los requisitos previos para obtener la designación ITIL® 4 Managing Professional, que evalúa el conocimiento técnico y práctico del candidato sobre cómo gestionar con éxito servicios, equipos y flujos de trabajo modernos habilitados por TI.
Este curso es adecuado para todos los profesionales de TI.
Temario oficial ITIL®
Preparación para el examen de certificación ITIL® Specialist Create, Deliver and Support
El candidato debe haber aprobado el examen ITIL® 4 Foundation para poder presentar el examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support.
El candidato debe haber aprobado el examen ITIL® 4 Foundation para poder presentar el examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support.