Management 3.0 Foundation Workshop aplicado a SAFe®

Liderazgo y cultura para el éxito de transformaciones Agile con SAFe

Introducción

Las organizaciones que avanzan en su “Business Agility” pronto descubren la necesidad de que también se transforme su cultura y tipo de liderazgo. De hecho, el marco de escalado ágil SAFe define las características de este nuevo modelo de liderazgo, que denomina Lean-Agile Leadership.

Podemos describir la aproximación Lean-Agile Leadership de SAFe destacando ocho características fundamentales:

  1. Cambio de mentalidad. Es la primera de las tres dimensiones del liderazgo Lean-Agile en SAFe. Los líderes deben cambiar de una mentalidad fija a una mentalidad de crecimiento, desarrollando nuevos modelos de pensamiento.
  2. Visión sistémica. La reclama directamente el segundo principio de SAFe y está profundamente enraizado en el modelo. Para aplicar SAFe es clave aprender a ver el tren (ART) como un sistema. Se trata de mejorar el rendimiento del tren completo y no de alguna de sus partes.
  3. Desarrollo de la motivación intrínseca a todos los niveles. Lo requiere el octavo principio de SAFe y es el motor de la mejora del compromiso de los integrantes del equipo que promueve SAFe. Se trata de crear las condiciones para dicha motivación y el consiguiente compromiso.
  4. Toma de decisión descentralizada. Lo demanda el noveno principio de SAFe y es imprescindible para alcanzar los resultados. La toma de decisión se acerca a donde está la información y los equipos autoorganizados se erigen en la pieza básica.
  5. Ayuda a crecer a otros. Es la piedra angular del Leading by Example de SAFe e impulsor básico para el desarrollo de competencias y de una cultura sana. Se trata de aprender a crear las condiciones para que las personas puedan desarrollarse de una forma natural.
  6. Organización en torno al valor. Es una exigencia del décimo principio de SAFe y facilita desplegar un flujo de actividad libre de impedimentos. Se trata de conseguir que el trabajo venga de una forma natural a cada trabajador, en vez de que cada trabajador tenga que perseguir el trabajo.
  7. Liderar el cambio. Es la tercera de las dimensiones del liderazgo Lean-Agile de SAFe y una exigencia general para todas las personas, más allá de su posición en la jerarquía. Se trata de aprender a liderar el cambio, en vez de simplemente soportarlo.
  8. Cultura de mejora continua. Es uno de los pilares de la “House of Lean” y ayuda a poner foco en lo esencial. Se trata de aprender a eliminar desperdicios y cuellos de botella de forma iterativa e implacable.

De esta manera SAFe define las características del liderazgo para entorno de escalado ágil, el liderazgo Lean-Agile pero no profundiza en el cómo se consigue, ni desarrolla técnicas o herramientas concretas para poder hacerlo.

Por otra parte, Management 3.0 ofrece todo un conjunto de prácticas y herramientas para desplegar un nuevo tipo de liderazgo en entornos de decisión distribuida en equipos multidisciplinares, con lo que nos suministra un excelente repositorio de conocimiento para responder de una manera práctica al cómo.

En este curso aplicamos Management 3.0 para explicar, de una manera consistente, cómo desarrollar las ocho características del liderazgo en entornos de escalado ágil que define SAFe.

SAFe M30
A quién va dirigido

A todas las personas con algún ámbito de liderazgo en un proceso de escalado Agile camino de la Business Agility. En particular, son bienvenidos los siguientes roles de SAFe:

  • Business Owner
  • Product Management
  • SAFe Release Train Engineeer (RTE)
  • SAFe Scrum Master (SSM)
  • SAFe Product Owner
  • Personas clave de los equipos
Lo que aprenderás
  • Las características principales del liderazgo en entornos de escalado ágil. Las ocho diferencias fundamentales con el liderazgo clásico.
  • Cómo desarrollar una mentalidad de crecimiento frente a la mentalidad fija y las claves del liderazgo participativo. La importancia de superar el pensamiento reduccionista y maneras de hacerlo.
  • Cómo desarrollar una visión sistémica. ¿Qué hacer cuando el todo es más que la suma de las partes? ¿Cómo utilizar el modelo de Sistemas Adaptativos Complejos (CAS)? Utilizar las 10 reglas para lidiar con la complejidad. ¿Por qué y cómo alinear restricciones? Valores y cultura. Significado y propósito.
  • Cómo desplegar la motivación intrínseca. ¿Cómo mejorar la motivación y el compromiso de las personas? La importancia de la felicidad en el trabajo y maneras de mejorarla.
  • Cómo fomentar decisiones descentralizadas. ¿Por qué delegar y cómo hacerlo de forma efectiva? ¿Cómo empoderar equipos?
  • Cómo ayudar a crecer a otros. La importancia de la diversidad en los equipos. Diferentes maneras de desarrollar competencias individuales y grupales. ¿Cómo balancear las competencias de un equipo?
  • Cómo organizar en torno al valor. Jerarquías y redes. Maneras de equilibrar el diseño organizacional. La importancia de las unidades de valor y los perfiles en T.
  • Cómo liderar el cambio. Liderar el cambio vs gestionar el cambio. ¿Cuáles son las cuatro palancas para manejar el cambio?
  • Cómo crear una cultura de mejora continua. La importancia de desplegar una actitud contagiosa. La retrospectiva como pieza clave. ¿Qué voy a hacer yo con lo aprendido en este curso?
El curso incluye
  • 16 horas de formación presencial
  • Certificado oficial Attendance Certified Management 3.0 – Foundation
  • Toolkit Management 3.0 en español, que incluye: Moving Motivators Cards, Delegation Poker Cards, Kudos Cards
  • La documentación del curso.
  • Libro electrónico: “Cómo cambiar el mundo: Gestión del cambio 3.0” de Jurgen Appelo
  • PDUs de PMI para renovaciones de certificaciones de PMI
Formador

El formador es Fernando Ruiz-Falcó Rojas.

Fernando une a sus más de 30 años como consultor y directivo sólidas referencias y credenciales en Management 3.0.

La valoración media de los cursos de Fernando es superior a 9,5 sobre 10 con excelente feedback resaltando su conocimiento del tema, capacidad de comunicación y amenidad de la experiencia, como se puede ver en la propia página oficial de Management 3.0 

Enfoque práctico y participativo

El curso tiene un enfoque eminentemente práctico y participativo, donde cada tema se desarrolla mediante la siguiente estructura:

  • Síntesis sobre lo expone SAFe sobre cada característica de liderazgo
  • Historias y casos para introducir el tema.
  • Resumen del enfoque Management 3.0 sobre el asunto y discusión de los conceptos.
  • Juego o dinámica con una práctica concreta asociada.
  • Discusión de las conclusiones.
  • Referencias para profundizar más.
Contenidos

Perfil del liderazgo en entornos SAFe de escalado ágil

  • Bienvenida e Introducción al taller
  • Características del liderazgo en entornos SAFe de escalado ágil: Lean-Agile Leadership
  • Management y liderazgo

Cambio de mentalidad

  • La primera dimensión del liderazgo Lean-Agile en SAFe: mentalidad y principios
  • ¿Qué es mentalidad fija y mentalidad de crecimiento?
  • Management y liderazgo en entornos distribuidos
  • ¿Qué es Management 3.0?
  • Dinámica: historias de gestión.
  • ¿Qué es el reduccionismo?
  • Dinámica: cómo salir del reduccionismo.
  • Referencias adicionales para profundizar

Desarrollar una visión sistémica

  • Aprender a ver el tren SAFe (ART) como Sistema
  • ¿Qué son los Sistemas Adaptativos Complejos (CAS)? Ejemplos.
  • Las 10 reglas para lidiar con la complejidad.
  • Dinámica: cómo tomar decisiones complejas.
  • ¿Por qué alinear restricciones?
  • ¿Cómo alinear restricciones?
  • Valores y cultura.
  • Significado y propósito.
  • Dinámica: historias de participación.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Desplegar la motivación intrínseca

  • Los beneficios de SAFe para el negocio: Compromiso, Time-to-Market, Productividad y Calidad.
  • Cómo mejorar la motivación y el compromiso en las personas.
  • La motivación extrínseca y la motivación extrínseca.
  • El Modelo de Moving Motivators.
  • Dinámica Moving Motivators.
  • La felicidad en el trabajo.
  • Relación entre felicidad y rendimiento.
  • Dinámica: Melly Shum.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Fomentar decisión descentralizada

  • La segunda dimensión del liderazgo Lean-Agile en SAFe: Leading by Example
  • ¿Por qué delegar?
  • ¿Cómo delegar de manera efectiva? ¿Cómo empoderar equipos?
  • Niveles de delegación.
  • El Delegation Board.
  • Dinámica: Delegation Poker.
  • Referencias adicionales para profundizar.
  • Punto de situación: Happiness Door

Ayudar a crecer a otros

  • El liderazgo Lean-Agile proporciona la guía y los recursos que necesita cada empleado para asumir mayores niveles de responsabilidad.
  • Equipos y Diversidad.
  • Dimensiones de diversidad.
  • Maneras de desarrollar las competencias individuales y grupales. Niveles de competencias.
  • Balancear las competencias de un equipo.
  • Dinámica: matriz de competencias.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Organizar en torno al valor

  • Concepto SAFe de Value Stream
  • Jerarquías y redes.
  • Maneras de equilibrar un diseño organizacional.
  • La importancia de las unidades de valor y de los perfiles en T. Recursos útiles: comunidades de práctica, asignaciones abiertas, reglas locales, etc.
  • Dinámica: Medlers.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Liderar el cambio

  • La tercera dimensión del liderazgo Lean-Agile: Leading the Change
  • Liderar el cambio vs gestionar el cambio.
  • Las cuatro palancas para manejar el cambio.
  • Bailar con el sistema.
  • Ocuparse de las personas.
  • Estimular la red.
  • Cambiar el entorno.
  • Dinámica: Juego de la Gestión del Cambio.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Crear cultura de mejora continua

  • El concepto “House of Lean” de mejora
  • Retrospectiva y mejora continua.
  • ¿Qué va a hacer cada uno con lo aprendido en el curso?
  • ¿Cómo va a integrar cada participante lo aprendido con su día a día?
  • Dinámica: Estrella de Mar.
  • Referencias adicionales para profundizar.

Conclusiones y cierre del taller

  • Síntesis final
  • Valoración del curso.
  • Certificación.
  • Canal para dudas después del curso.
¿Qué puedes esperar del curso?
  • Avanzar en tu nivel de madurez como líder en entornos de escalado ágil.
  • Aprender cosas que podrás poner en práctica desde ese mismo día.
  • Conocer prácticas y herramientas útiles para el trabajo en entornos de decisión distribuida.
  • Participar activamente en juegos, dinámicas y discusiones.
  • Enriquecerte con la experiencia de los demás participantes.
  • Conocer historias de éxito y de fracaso de nuestro entorno.
  • Pasarlo bien, vivir una experiencia agradable y divertida.
  • Tener alguna experiencia sorprendente.